Central de Suporte

Para pagar com Tibia Coins, você precisa enviar a quantidade especificada para o personagem Tobank. Após o envio, entre em contato pelo WhatsApp (32) 9880-0266 informando seu nome de usuário e o nome do personagem que enviou os Tibia Coins. Após a confirmação, seu serviço será ativado.

Para pagamentos via PIX, a ativação é automática e ocorre em até 5 minutos após a confirmação do pagamento. Para pagamentos com Tibia Coins, a ativação ocorre em até 24 horas após a confirmação do envio dos coins.

Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. Para upgrades, você pagará apenas a diferença proporcional ao tempo restante do seu plano atual. Para downgrades, a mudança será aplicada na próxima renovação.

Após a contratação, você receberá um guia completo de configuração do Bot Tibia Global. Nossa equipe também oferece suporte para ajudar na configuração inicial e personalização do bot de acordo com as necessidades da sua guild.

Se você não renovar seu plano até a data de vencimento, seu servidor será suspenso temporariamente. Você terá um período de 15 dias para renovar e manter seus dados. Após esse período, o servidor poderá ser excluído permanentemente.